Le rôle principal d’un web analyst est de veiller sur l’audience du site de son entreprise, de son application ou de sa page sur les réseaux sociaux. Afin d’assurer ce suivi, il analyse le nombre de visiteurs, les liens sélectionnés et le nombre de rebond. Il étudie aussi le comportement des internautes qui visitent habituellement le site et celui des nouveaux venus. Pour cela, cet expert des données de trafic utilise les outils KPI et les outils analytiques, notamment le CRM, les avis client et les réseaux sociaux.
Le web analyst s’attache aussi à optimiser l’expérience utilisateur. Il se renseigne sur les dernières tendances et participe à la prise de décisions de sa société. Il dirige ensuite les enquêtes qualitatives et quantitatives afin d’analyser les résultats et d’en tirer un nouveau plan stratégique répondant aux besoins du client.
Le métier de web analyst est destiné à tous les passionnés des chiffres et de la technologie. Il nécessite une maitrise parfaite du web ajoutée à quelques connaissances pratiques de Google Analytics et d’autres services d’analyse de traffic. Pour mener à bien ses fonctions, le candidat doit être à l’aise avec l’outil Microsoft Excel et les langages de programmation comme Javascript, HTML, MySQL, CSS et PHP. En outre, un web analyst doit également avoir la capacité de gérer un projet et avoir le sens de l’organisation.
Le salaire varie suivant la difficulté du projet et la responsabilité confiée au web analyst.
Le salaire varie suivant la difficulté du projet et la responsabilité confiée au web analyst.
En fonction de votre niveau d'étude, HETIC vous propose 2 formations permettant de devenireweb analyst. Au cours de ces formations, les étudiants apprennent à maîtriser les outils d'analyse de données tels que Google Analytics, à interpréter les données et à élaborer des stratégies en fonction des résultats. Les étudiants sont également formés à la gestion de projet, à la communication et au marketing digital. Cette formation en web analytics est dispensée par des professionnels de l'industrie du digital, qui partagent leur expertise et leur expérience avec les étudiants. À l'issue de la formation, les diplômés sont prêts à relever les défis de l'analyse de données dans le monde professionnel.